Pravila privatnosti

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke Fraviz Studio prikuplja, zašto i kako ih štitimo. Voditelj obrade je Fraviz Studio (Ivan Bobanović), Hrvatska. Za sva pitanja pišite na ivan.bobanovic@fraviz.com.

Koje podatke prikupljamo

• Kontakt forma: ime, email adresa, telefon (ako ga upišete), odabrana usluga, odgovori o fazi biznisa, trenutnom stanju, cilju i roku, te tekst poruke.
• Tehnički kontekst upita: stranica s koje je upit poslan i eventualni UTM parametri kampanje (odakle ste došli).
• Analitika (uz privolu): anonimizirani podaci o korištenju stranice preko kolačića (vidi niže).

Zašto ih obrađujemo

• Da odgovorimo na vaš upit i dogovorimo suradnju (pravna osnova: vaša privola i poduzimanje radnji na vaš zahtjev).
• Da poboljšamo stranicu i razumijemo promet (pravna osnova: vaša privola za analitičke kolačiće).

S kim dijelimo podatke

Koristimo provjerene obrađivače isključivo za navedene svrhe:

• Resend za slanje email notifikacija o upitu.
• Supabase za sigurnu pohranu upita.
• Vercel za hosting stranice i tehničke logove. Iznimno, ako baza i email u trenutku slanja nisu dostupni, sadržaj upita privremeno se zapisuje u tehnički log kako se vaša poruka ne bi izgubila.
• Cookiebot (Usercentrics) za upravljanje privolom na kolačiće i evidenciju vašeg izbora.
• Google Analytics i Microsoft Clarity za analitiku, samo ako date privolu.

Podatke ne prodajemo niti dijelimo u marketinške svrhe trećih strana.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo dok su potrebni za komunikaciju i eventualnu suradnju. Najkasnije 24 mjeseca od zadnjeg kontakta ručno pregledavamo i brišemo neaktivne upite. Brisanje svojih podataka možete zatražiti i sami, bilo kada, na ivan.bobanovic@fraviz.com i provodimo ga bez odgode.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

• pristup svojim podacima i njihovu kopiju,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje podataka,
• ograničenje i prigovor na obradu,
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

Zahtjev pošaljite na ivan.bobanovic@fraviz.com i odgovaramo u zakonskom roku. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kolačići

Nužne kolačiće koristimo za rad stranice. Analitičke kolačiće (Google Analytics, Microsoft Clarity) učitavamo tek nakon vaše privole, kroz Cookiebot banner koji se prikaže pri prvom posjetu. Cookiebot automatski blokira sve analitičke kolačiće dok privolu ne date. Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku kroz postavke kolačića na stranici ili brisanjem podataka stranice u pregledniku.